退款和退货政策
一日拓客(easetok.com)作为跨境电商服务平台,为中国出海卖家提供优质的产品供应链。我们的退款和退货政策如下:
1. 订单取消
由于我们的产品主要面向跨境卖家,一经发货,不支持订单取消。如果您需要取消订单,请尽快联系我们的客户服务人员。我们会根据订单进度尽力配合。
2. 退换货
除产品质量问题外,一日拓客不支持退换货。如果您的客户向您反馈商品存在质量问题,请在收货后3天内联系我们,我们会根据实际情况为您处理。
3. 退款
除产品质量问题外,一日拓客不支持退款。如果您的客户向您反馈商品存在质量问题,并且经过我们的客户服务人员确认后,我们会为您办理退款。
4. 特殊情况
针对不同产品、不同价格、不同数量的分销,我们的产品退换货政策可能会有所不同。具体信息会在每个产品页面下说明。
5. 客户服务
如果您在使用我们的服务过程中有任何疑问或需求,欢迎随时联系我们的客户服务人员。我们会尽快为您提供帮助。